ChatGPT, der neue Kollege

KI verändert Arbeitsalltag und Ausbildung

„Menschen in der Steuerfunktion werden durch KI und ChatGPT nicht zwingend ersetzt, sondern vor allem unterstützt“, sagt Jens Henke. Dabei gilt: Je komplexer die Aufgabe ist, bei der KI unterstützt, desto wichtiger ist es, dass Menschen mit Erfahrung und Kompetenz diese Aufgabe erteilen und anschließend auch die Ergebnisse überprüfen.

Interne Regeln zur Verwendung von KI sind dabei unabdingbar, um die Qualität der Arbeit sicherzustellen. „Ohne eine Integration in das interne Qualitäts-, Datenschutz- und Sicherheitsmanagement geht es nicht. Es ist exakt zu definieren, wer welche KI-Anwendung für welchen Anwendungsfall nutzen darf und welche Qualifikationen oder Rollen in der Unternehmensorganisation hierfür notwendige Voraussetzungen sind“, erklärt Jens Henke.

Aber auch auf die Form der Ausbildung habe künstliche Intelligenz einen Einfluss, so der Experte, der selbst als Dozent für Betriebswirtschaftslehre und Digitale Unternehmensentwicklung arbeitet. „Die fachlichen und persönlichen Anforderungen an Menschen, die in der Steuerfunktion arbeiten, verändern sich rasant. Wir laufen der Entwicklung hinterher. Insgesamt müssen alle Ausbildungen dynamischer werden“, findet er. Henke fordert vor allem eine Abkehr von der reinen Vermittlung von Faktenwissen hin zu einer breiteren Auseinandersetzung mit Methodik, dem Erschließen von Wissen, dem Definieren und Pflegen von Prozessen sowie IT-Kompetenzen.

Potenziale von Automation optimal nutzen

Wie gewinnbringend KI im Steuerwesen eingesetzt werden kann, hängt letztlich auch vom Digitalisierungsgrad des jeweiligen Unternehmens ab. „Wer die Potenziale von KI-Modellen, sei es zur Finanzanalyse oder zur Textgenerierung, voll ausschöpfen will, muss sicherstellen, dass alle Unternehmensprozesse erstens standardisiert und zweitens in der Folge auch alle Daten strukturiert digital vorhanden sind“, formuliert Jens Henke die Anforderungen an die Unternehmen, die von den Möglichkeiten profitieren möchten.

Wichtig sei auch, das eigene Geschäftsmodell digital anzupassen. Als Niederlassungsleiter bei der DBB Data in Berlin-Westend gibt Henke ein Beispiel aus dem eigenen Umfeld: „Als Kanzlei, die auf Immobilienthemen fokussiert ist, haben wir eine Hausverwaltung gegründet, um unseren Mandanten auf einer Datenbasis einen ineinandergreifenden Prozess rund um die Verwaltung der Immobilie zu ermöglichen.“

Das Beispiel zeigt: Nur wenn wir Veränderungen durch Digitalisierung und künstliche Intelligenz als Chance begreifen, können wir in Zukunft auch ihre vollen Potenziale ausschöpfen.